http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/ ja Copyright 2011 Tue, 20 Dec 2005 12:03:28 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/?v=3.2-ja http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 　ビジネス界ではマーケティング上の重要なポイントを「４つのＰ」で表しています。「４つのＰ」とは、「Product（製品）」、「Price（価格）」、「Promotion（訴求方法）」、「Place（場所=販売チャネル）」の４つです。ターゲットとする顧客に対して、どのような「Product（製品）」を、幾らの「Price（価格）」で、どのような「Promotion（訴求方法）」方法を取りながら、どういう「Place（場所=販売チャネル）」を通して販売するのか、を表しています。 　医療界における「４つのＰ」を当社では、「Patient（患者）」、「Practice（医療内容）」、「Promotion（訴求方法）」、「Place（立地）」の４つとしています。この考え方をまとめると次のとおりとなります。 ●「Patient（患者）」：患者の疾患、重症度、属性（年齢、性別）、エリアなど ●「Practice（医療内容）」：診療内容、医療設備、自由診療（含む価格）、付加サービスなど ●「Promotion（訴求方法）」：広告、宣伝、広報など ●「Place（立地）」：立地および施設概観、アクセス方法など 特に、Promotion（訴求方法）は開業後においても、柔軟に対策を打ち続けることができるため、定期的な見直しや検討が必要とされています。具体的な訴求方法の内容ですが、例えば次のとおりです。 ＜Promotion（訴求方法）＞ １．　インターネット ・　ホームページ：患者さんから見て、医療機関選択における情報収集で特に重要になりつつあるのはホームページです。誠実で正直なことを示しつつ、できる限り多くの情報を掲載することが求められています。 ・　ホームページの登録：ホームページは、作成しただけでは閲覧されません。できる限り多くの方に見ていただくためにも、医療機関紹介サイトや地域情報サイトへの登録は数多く行いましょう。 ・　ホームページの広告：ホームページにおける、バナーやキーワードといった広告手法です。バナーをやりすぎるとイメージダウンになることもありますが、掲載先や掲載内容を上手に管理することで、広告効果も見込めます。 ・　メールマガジン：定期的なメールマガジンは、しばらく来院していない患者さんに来院を促す効果があります。 ・　blog：インターネット上の日記として、いろいろな使い方がされています。プライベート中心でも、仕事中心でもいろいろな情報提供に役立てられます。 ２．　新聞雑誌（広告と広報） ・　雑誌・地方紙広報：広告とは異なり、取材による第三者の紹介は、客観的で信頼感の高いイメージを与えます。実際には、特徴のある医療機関でないと取材をしてもらえないという問題もありますが、活用することを一度は考えてみるべきです。 ・　雑誌・地方紙連載：医療アドバイスなどのコーナーを持つことは、掲載される媒体のイメージにもよりますが、概ね知名度を向上させるのに役立ちます。 ・　新聞・雑誌広告：営利のように見えてしまい、使い方が難しいのがいわゆる広告です。ただし、複数の医療機関との協同掲載などなんらかの特集に載るのは、検討の価値があります。 ３．　看板 ・　駅・バス停看板：地元の住民の皆さんがもっとも集まるのは、交通の要所である駅やバス停です。ここでは何らかの形で知名度向上の看板を掲載することが望ましいと考えられます。 ・　交通看板：郊外では、公共交通機関よりも車のほうが重要な“足”となっていることが多いです。その場合には、幹線道路沿いや交差点で信号待ちをしたら見えるところなどを積極的に活用しましょう。 ・　電柱看板：医療機関が多く出されているのが電柱看板です。値段の割りに効果は？という側面もありますが、知名度向上には役立ちます。 ４．　地域営業 ・　地域医療機関：医師会を初めとしたネットワークとしても、診療を補完して患者さんを紹介しあう上でも重要ですので、関係しそうな医療機関とはネットワークを構築する必要があります。 ・　地域商店等：地域商店は、口コミの核になっていることがあります。地域に貢献し、地域を支えるのは医療機関としても重要な役割を求められておりますし、定期的な連絡や情報交換などは行っておいたほうが良いと思います。 ５．　院内宣伝 ・　掲示物：手軽におこなうには、製薬企業や医師会が配布してくれるポスターを掲示することです。一方で手間はかかりますが、手書きの掲示物や先生自身の言葉を掲示すると読んでいただく可能性が一気に増えます。 ・　パンフレット：掲示物と同じですが、できればクリニックならではのオリジナルなものを作成したほうが効果は高いです。 ６．　院内勉強会 各種勉強会（疾病別や生活改善など）は、まだ患者になっていない住民の皆様に医療機関を知っていただく上でも効果的な機会です。また、既に患者さんになっていらっしゃる方とも、普段の診察室では話せないようなことをコミュニケーションできる貴重な機会であると思います。 http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_5.php http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_5.php Tue, 20 Dec 2005 12:03:28 +0900 ＜地域連携業務支援＞ 　コンサルティングにあたり、まずは地域連携室の業務の現状を理解し、同時に既存のベストプラクティス病院のフローと比較いたします。業務自体の設計とフローの策定を中心に実施した後、情報システムの導入検討を行い、各病院の実情にあわせた効率的で効果的なシステムの構築をいたします。 ＜紹介を受けるときの業務フロー＞ ＜地域連携パス支援＞ 地域連携と院内クリティカルパスの発展形として、地域パスという仕組みもあります。地域において、医療の質を落とさずに病院の在院日数を縮める上で、また開業医の先生が無理をすることなく病院への紹介を実施するうえで、入院前後にわたって患者フローを共有化することが大事です。 ＜地域連携のIT導入＞ 　地域連携にＩＴを導入するメリットは、以下のとおりです。 　○　地域医療室の各種業務（紹介状管理、返書のチェック、連携先病医院の管理等）において、検索のスピードアップ、自動統計処理、連携先マスタの活用などにより、効率化が可能となる 　○　また効率化の手段として、FAXのスキャナ読み込み、予約表、一次返書等の自動FAX送信、電子紹介（メディメール）との接続などにより、ペーパーレス化が可能となる 　○　地域の医療機関や調剤薬局、行政、福祉などとの円滑な連携を視野にいれ、紹介患者の情報公開や紹介専用の医師プロファイル管理など、今までにないコミュニケーションが可能となる 　○　拡張性と汎用性の高いシステムを導入することで、院内システムとのマスタ接続を実現し、二重入力などの無駄も省ける ]]> http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_1.php http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_1.php Mon, 19 Dec 2005 11:38:32 +0900 ＜対象＞ ・規模 ：中・小規模病院の収益改善、再生案件を中心としておりますが、大病院を対象とした外来調査、BSC等のコンサルティングも行なっております。 ・業態 ：一般病院、療養病床、専門病院などの多業態に対応しています。 ・地域 ：全国可 ・特徴 ：ベンチマーキング調査、患者満足度調査、市場調査を通して客観的な事実を元にした戦略・計画を作成します。また、戦略・計画の実現まで、必要に応じてお手伝いさせて頂きます。 ＜コンサルティング・プロセスの例＞ ｓｔｅｐ １） 実態調査〔データ取得後、２～３ヶ月〕 ・ベンチマーキング調査･･･経営実態を要素分解し、評価 ・患者満足度調査･･･アウトカムに結びつく満足度評価 ・院内実態調査･･･プロセス･経営者・職員の意識･他 ・経営実態把握･･･BS･PL･資金繰り･他（金融機関、会計事務所等と連携） ｓｔｅｐ ２） 戦略・事業計画策定〔２～３ヶ月〕 ・市場調査･･･競合とのポジショニング･他 ・戦略策定･･･業態･規模･注力分野･連携先･等 ・事業計画･･･再建計画･建築計画･アクションプラン･他 ・資金計画･･･リファイナンス方法、等（必要に応じて；金融機関と連携） ｓｔｅｐ ３） 実現サポート〔６ヶ月～数年〕 ・運営サポート･･･経営者派遣 ～ モニタリングまで ・人材採用･･･医師･事務長の採用 ・増患サポート･･･病診連携･外来マーケティング・医療の質の向上…人員入替え、クリティカルパスの設計等 ・仕組み作り･･･院内オペレーション・リスクマネジメント等 ＜コンサルティング事例＞ ・民間病院新規開業における基本構想・基本計画の策定 ・自治体における地域医療計画と新病院基本構想の策定 ・中小病院の業態転換（内科→産婦人科、一般→療養型等）実行支援 ・民間病院外来機能の見直しにおける基礎調査や基本計画策定 ・債務超過病院の病院再生事業計画の策定および債務削減交渉代行 ・PET導入型画像検査センターの基本計画および実行支援 http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post.php http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post.php Sun, 18 Dec 2005 11:36:58 +0900 　医療保険制度や診療報酬を初めとして、医療を取り巻く環境は刻一刻と変化しつつあります。病院経営を行っていると、様々な転機が訪れ、大きな意思決定や判断を迫られることがあります。私どもは、病院経営者や管理者の将来を見据えた間違いのない意思決定を支援すべく、データ分析による客観性と経験でつちかった論理性、そして様々な専門知識でサポートしております。 ＜プロジェクトのメニュー＞ ○　現状分析（内部調査） 病院がおかれている状況を、病院の経営データから紐解いて明らかにしていきます。P/L，B/Sを初めとする財務諸表、検査数・手術数などの臨床指標、年齢性別・来院エリアなどの患者属性指標などを組み合わせて、病院がおかれている現状を論理的な裏づけとともに解析していきます。 ○　市場調査（外部調査） 病院がおかれている状況について、マクロ情報と住民・競合などの市場調査といった外部情報により整理していきます。よく活用される受療率に限らず、診療報酬のデータ、病院施設調査、患者意識調査、国勢調査を初めとする住民調査などのマクロ調査と、周辺住民ヒアリング、競合現地調査、経営指標ベンチマークなどにより、できる限り広く大局的な視点から病院の置かれている現状をあきらかにします。 ○　戦略立案 病院経営において“戦略”という言葉は馴染みが薄いかもしれません。しかしながら、少子高齢化や医師過剰といった環境変化と医療費抑制などの政策の方向性を考え合わせると、理想とする良い医療の提供を将来にわたって継続するためには、戦略的な考え方が必要となりつつあります。内部調査による現状分析と外部調査によるポジショニングの把握の後に、戦略として選択可能なオプション（病床数、病棟の活用、外来の位置づけ、医師採用、ブランド構築、患者ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ）を提示し、経営陣と共に最良の選択肢を選んでいくことになります。 ○　基本構想・基本計画策定 　戦略は結果として基本構想につながります。基本構想では、専門分野や病床の活用方法、外来のあり方、健診や介護への取り組みなどを一つずつ明記すると共に、施設・設備投資の方針や人材採用・育成のことなど、病院経営者として考慮すべき内容を全て構築していきます。基本構想が固まったら、より具体的な施設設計やレイアウト、組織作りなどにつながる基本計画を策定します。 http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_4.php http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_4.php Fri, 02 Dec 2005 14:22:16 +0900 病院の経営を深く理解するためには、様々な調査・分析が不可欠です。経営課題に対して、仮説を構築し、客観的なデータを収集・分析することで解決策を導き出していきます。当社がおこなってきた調査・分析の例を下記に列挙いたします。 ○　業務フロー分析 ・業務フローを洗い出し、ボトルネックとなる作業・処理を特定する ・ブースの利用状況を調査し、ブース利用効率の状況を把握する ・情報のやり取り、スタッフの移動に着目し、現在のフローの非効率な点を見つける ○　患者来院分布と処理分布の統計処理 ・来院されている患者さんについて、来院時間・診療科目・疾病・必要な処置・その日の精算内容を調査し、病院にとって適切かどうか判断する ・受付、処置、会計などの業務ごとの待ち時間や診療科目ごとの待ち時間をチェックし、処理状況をチェックする ・複数科目受診などの特定の患者さんに対して、1日の来院先をチェックする ○　原価計算により、ブース別、先生別費用対効果の分析 ・科別先生別の原価計算 ・科別先生別の診療報酬計算 ○　患者満足度調査の実施、分析 ・患者さんへの満足度アンケートやヒアリングの実施 ・外来・入院別、待ち時間・診療内容・コミュニケーション別などテーマを設置 ○　レセプト分析 ・レセプトデータを匿名で収集し、統計的に分析 ・重症・軽症、医療費高・低、来院頻度高・低などにより分解し、患者セグメントにより対応策を構築 http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_3.php http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/12/post_3.php Thu, 01 Dec 2005 14:17:30 +0900 非公開情報もございますので、更なる情報をご希望の方はご連絡下さい。
またマッチングサービスやデューデリジェンス等も行っておりますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。

◆売却情報

公開 No 売却 種目 所在地 ベッド数(床) 経営 状況 売却 価格 特記 1 病院 大阪府 50以下 稼働中 7.5億円 　 2 病院 東京都 50～100 稼働中 5億円 　 3 病院 大阪府 50～100 稼働中 応相談 　 4 病院 大阪府 100～150 稼働中 11億円 　 5 病院 東京都 100～150 稼働中 12億円 　 6 病院 大阪府 150～200 稼働中 22億円 ・内科中心 7 病院 京都府 200～300 稼働中 5億円 ・総合病院 8 診療所 東京都 無床 健全 経営 1.2億円 ・親族に継承者不在のため継承希望 ・出資持分ありの法人付き ・スタッフ継続雇用 ・売上年間1億円程度 ・価格は相談可 9 診療所 東京都 無床 健全 経営 1.2億円 ・外科クリニック ・リハビリスペースも併設 ・土地、建物込みで継承希望 ・価格は相談可 10 診療所 東京都 無床 閉院 応相談 　 11 診療所 大阪府 無床 休診中 2,500万円 　 12 診療所 東京都 無床 - 1,500万円 　 13 診療所 埼玉県 無床 健全 経営 1億円 　 14 診療所 東京都 無床 - 応相談 　 15 診療所 東京都 無床 - 1,300万円 　 16 診療所 東京 無床 - 500万円 　 17 介護施設 埼玉県 50以下 稼働中 10億円 ・有料老人ホーム 18 介護施設 東京都 50～100 健全 経営 12億円 ・都内一等地に施設を所有 19 法人格 千葉県 無床 稼働中 500万円 法人格のみ 20 法人格 神奈川県 有床 閉院 1億円 法人格と病床権利

◆買取情報

公開No 希望種目 希望地域 希望内容 希望価格 1 病院 東京都 （首都圏） ・一般病床50～100床 5～6億円 2 病院 神奈川県 ・稼働中のもの 応相談 3 病院 神奈川県 100床程度 3～5億円 4 病院 東京近県 ・赤字でも可 ・透析は尚可 ・介護併設は尚可 応相談 5 病院 全国 ・病床100床以上を希望 応相談 6 病院 関東近県 ・内科系で稼働中の物件 ・赤字でも可 応相談 7 病院 全国 ・事業価値があれば何でも相談可能 応相談 8 診療所 全国 （できれば 関東） ・眼科医院の継承、売買 ・医療法人格付きは尚可 応相談 9 診療所 東京近県 ・透析クリニック ・継承、資金援助共に可 応相談 10 診療所 関東近県 ・内科系で稼働中の物件 ・赤字でも可 応相談 11 診療所 東京近県 ・内科系 応相談 12 診療所 関東近県 ・小児科、外科、皮膚科クリニック、 その他いいクリニック 応相談 13 診療所 神奈川県 ・内科クリニックを希望 応相談 14 診療所 首都圏 ・訪問診療クリニックを希望 応相談 15 介護施設 東京近県 ・老人ホームは尚可 ・継承、資金援助共に可 応相談 16 介護施設 関東 ・有料老人ホームを希望 応相談 17 介護施設 大阪 ・有料老人ホームを希望 ・高齢者賃貸住宅を希望 応相談 18 介護施設 全国 ・何でも相談可能 応相談 19 介護施設 関東近県 ・施設種別は問わない 応相談 20 法人格 川口市・ 23区内 ・医療法人を希望 応相談 21 法人格 相談 ・医療法人を希望 300万円 程度 22 法人格 全国 （できれば 関東） ・医療法人を希望 300万円 程度

詳細についてのお問合わせはこちらから受け付けています。

]]> http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/07/ma.php http://www.plata-net.com/ppm/hsp_consulting/2005/07/ma.php 病院・クリニックM&A情報 Sun, 03 Jul 2005 12:29:12 +0900