新規開業支援

新規開業支援 http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/ ja Copyright 2008 Sun, 18 Dec 2005 11:25:54 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/?v=3.2-ja http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss クリニック成功のポイント ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_12.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_12.php 成功する開業とは Sun, 18 Dec 2005 11:25:54 +0900 成功した開業の事例紹介
　これだけでも、かなり違いがあることがわかります。例えば、レセプトが多いクリニックでは、“待合室が広く”、“駐車場が確保されている”ことだったり、“事前に競合などの情報収集をしっかりおこない”、“スタッフの接遇をしっかりと教育”したりしているようです。確かに、私どもが訪問したクリニックでも、待合室を広くしたり駐車場の確保に努めているクリニックでは患者数の受入容量があがり、待ち時間とは関係なく患者数の最大値が伸びる傾向にあります。また、スタッフの対応は、流行り続けるクリニックとそうでなくクリニックでは歴然と異なっていて、患者さん、外部業者にかかわらず、丁寧で相手の立場にたった対応を心がけているクリニックでは、継続的に新しい患者さんが来ているようです。　一方で、“戸建”か“ビル診”かという、そもそもの立地や開業コンセプトにかかわる問題もあります。今のところ、都心や駅前などは開業医過剰の場所が多く、逆に郊外や田舎ではスポットのように医者が足りない場所がたくさんあります。資金の問題はありますが、駅前ばかりに目を向けるのではなく、郊外の立地も検討の余地はありえますので、よく検討する必要がありそうです。　次に、開業に成功したと私どもが考えているクリニックのヒアリング結果を掲載します。それぞれにそれぞれの事情があって、一概にくくるのは難しいですが、共通する患者さんへの意識や経営への意識を感じてもらえたらと思います。１．Aクリニックの成功の要因　（ヒアリング）＜概要＞　・23:30までの夜間透析とCT、カラードップラーエコーの導入・電子カルテ、DICOMサーバーで完全電子化を行い、カルテ開示も実施・透析は早期に集患に成功。外来患者も獲得　＜成功のポイント＞１．　情報の開示（オープンカルテ）＝診療の品質管理　単に患者参加型とか患者指向型ではなく、医療の品質管理を指向することが目的であり、医療のコンプライアンスを保持２．　最新機器の導入＝高機能な医療を実現　CTを導入し、高機能医療技術を用いた高い診療レベルの医療を家庭医が日常的な症状を対象に行う。「CTを撮ってください」等の問い合わせは頻繁３．　口コミや情報交換が活発なコミュニティーに立地４．　EBMの実施＝個々の患者様にあった治療５．社会への貢献＝地域活動への貢献　各地域にて料理教室や・学習会を開催し、患者様の心のケアから病気、疾患に対する正しい理解と知識を持って頂くことに寄与。６．　一般外来と予約外来の実施７．　23：30までの透析＝透析患者への社会復帰８．　充実したスタッフ２．B診療所の成功の要因　（ヒアリング）＜概要＞　・郊外の新興マンション群におけるマンション敷地内診療所　・呼吸器科の女性医師が、広く研鑽を積み、内科～小児科に幅広く対応　・駅から徒歩10分と離れた場所にありながら、早期に患者増を実現し、半年で黒字化＜成功のポイント＞１．　駅前にこだわらず、駅から遠いが十分に周辺住民を見込めるエリアを探し出し、競合となる診療所の少ない開業を実現２．　内装を温かく癒しの空間とし、家庭的な雰囲気を演出。待合室やトイレの広さは十分確保３．　開業当初は、保母さん出身の受付などを採用し、子供への気配りにも配慮４．　あえて院内薬局を採用し、収支は悪化するが、患者サービスには寄与５．　開業前に市場調査を実施し、見込み患者数と合うような物件の条件を確保。結果収支の確保を早期に実現６．　レセコン一体型の電子カルテを採用し、スタッフ数をぎりぎりまで詰める一方で、職種にこだわらず少人数でチームワークよく動ける、組織を作ることができたこと ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_11.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_11.php 成功する開業とは Sat, 17 Dec 2005 11:22:08 +0900 成功する開業とは ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_10.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_10.php 成功する開業とは Fri, 16 Dec 2005 11:20:52 +0900 マーケティング ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_9.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_9.php 開業のプロセス Thu, 15 Dec 2005 11:17:24 +0900 行政各種申請 ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_8.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_8.php 開業のプロセス Wed, 14 Dec 2005 11:16:33 +0900 IT導入　クリニックのIT化には、既にメーカー各社から様々な製品が販売されています。しかし、やみくもなIT導入では、購買費用が上がるだけでなく診察効率が落ちてしまう可能性もあります。　まずは、ITで何をしたいのか、整理をお手伝いします(診察効率を上げたい、人件費を減らしたい、患者マーケティング、臨床研究・治験、etc)。その上で、必要な機能を選択し、トータルで最も適正なシステムプランを構築することになります。　メーカーの選定についても、弊社が得意なメーカーはありますが、それにこだわらず先生に最も適したゼロベースでの評価基準を用います。

]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/it.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/it.php 開業のプロセス Tue, 13 Dec 2005 11:15:05 +0900 人事・採用・研修採用のプロセスに関する詳細はこちら ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_7.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_7.php 開業のプロセス Mon, 12 Dec 2005 11:12:21 +0900 医療機器の購入 ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_6.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_6.php 開業のプロセス Sun, 11 Dec 2005 11:11:22 +0900 資金計画・調達 ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_4.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_4.php 開業のプロセス Sat, 10 Dec 2005 11:06:52 +0900 建築・内装

]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_5.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_5.php 開業のプロセス Fri, 09 Dec 2005 11:09:43 +0900 立地・市場調査（患者ニーズ調査）　立地によっては、患者向けのアンケートを実施し、定量的に地域におけるニーズの把握も行います。また、あわせて競合に関するヒアリングを実施し、地域における役割分担や市場シェアなどの把握をする必要もあります。

図：アンケート結果　「医師について」

]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_3.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_3.php 開業のプロセス Thu, 08 Dec 2005 11:05:29 +0900 構想棚卸し先生方には、ご自身の棚卸しと同時に、マクロな医療トレンドの理解も深めて頂くことになります。今後は、より生活習慣病の慢性期疾患ニーズが高まると予想されます

図：外来患者数の推移（千人：1日患者数）
参考：厚生労働省　「患者調査」

]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_13.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_13.php 開業のプロセス Wed, 07 Dec 2005 11:02:56 +0900 開業支援フロー ]]> http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_1.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post_1.php 開業のプロセス Tue, 06 Dec 2005 10:48:56 +0900 開業支援コンセプトプラタナスネットワークでは、３つのコンセプトにより、先生方の医療機関開業を支援いたします。 ▼1．定量的なデータと客観的な判断　定量的なデータと分析を重視し、マクロ情報（患者調査、住民基本台帳）の詳細な分析に加え、現地ヒアリングによる競合調査や損益分岐シミューレション、開業後資金繰りシミュレーションを実施し、検査機器一つ一つの購入までその採算性に踏み込んで判断いたします。 ▼2．明確なコンセプトに基づく「売り」のある開業　先生ご自身の思いやスキルを棚卸し、同時に医療界のトレンドを押さえることで、開業時のコンセプトを明確にし、「家庭医型グループ開業」「病児保育併設ファミリークリニック」「婦人科健診自由診療」「痛みと癒しの整形外科」といった、売りを作り込みます。 ▼3．他分野の事業者との幅広い提携　医療界出身ではないコアメンバーの成り立ちを活かし、貴院とビジネス界との提携プランを構築いたします。例えば、コールセンターと組んだ労働コンサルティング、地域中核病院へのＩＴ導入と連携の強化、地方紙・地域コミュニティへのマーケティングルート確保などです。開業のコンセプト内容にもとづき、成功する要因ごとの「売り」を作ります。その結果、駅前のテナント一等地である必要がない、駐車場が必須、患者PRだけでなく連携先確保が大事、といったいくつかの方向性が明らかになります。 http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post.php http://www.plata-net.com/ppm/cl_consulting/2005/12/post.php 開業のプロセス Fri, 02 Dec 2005 18:32:48 +0900